Pravila privatnosti

U tvrtki Novomijenahr iznimno cijenimo povjerenje naših korisnika te se obvezujemo na odgovorno, sigurno i transparentno postupanje s vašim osobnim podacima. Ova Pravila privatnosti uređuju način na koji prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo podatke koje nam povjeravate posjetom internetskoj domeni novomijenahr.site i korištenjem srodnih usluga.

Naša obrada osobnih podataka u potpunosti je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (Uredba EU 2016/679 – GDPR) i mjerodavnim zakonodavstvom Republike Hrvatske o zaštiti osobnih podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade u smislu važećih propisa o zaštiti osobnih podataka je platforma Novomijenahr. Ako imate bilo kakvih pitanja o načinu obrade vaših podataka ili želite ostvariti svoja prava, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka putem službene podrške naznačene na platformi.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Ovisno o načinu na koji komunicirate s našom platformom, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski i kontaktni podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona i država prebivališta kada ih dobrovoljno navedete radi uspostavljanja kontakta ili registracije.
• Tehnički podaci i podaci o uređaju: IP adresa, vrsta i verzija internetskog preglednika, operativni sustav, vremenska zona, jezik sučelja te identifikatori uređaja.
• Podaci o interakciji i korištenju: Informacije o posjećenim stranicama, vremenu provedenom na pojedinim modulima, kretanju kroz sučelje i posjećenim poveznicama.
• Komunikacijski podaci: Sadržaj vaših upita, povratnih informacija i zapisa komunikacije s timom korisničke podrške.

3. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u jasno definirane i legitimne svrhe te na temelju valjanih pravnih osnova:

• Pružanje i unaprjeđenje usluga (izvršenje ugovora): Omogućavanje pristupa analitičkim modulima, verifikacija korisnika i pružanje tehničke podrške.
• Poštivanje zakonskih obveza: Usklađivanje s regulatornim zahtjevima protiv pranja novca (AML) i sprječavanja prijevara, kao i računovodstvenim propisima.
• Legitimni interes voditelja obrade: Zaštita integriteta informacijskih sustava, prevencija kibernetičkih napada, unaprjeđenje korisničkog iskustva i optimizacija algoritamskih performansi.
• Privola: Slanje marketinških obavijesti, novosti o tržištima ili postavljanje neobaveznih analitičkih kolačića, isključivo ako ste za to dali izričito odobrenje. Privolu možete povući u svakom trenutku.

4. Dijeljenje i prijenos podataka

Novomijenahr ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne trguje vašim osobnim podacima s trećim stranama. Podatke dijelimo samo u nužnoj mjeri s pouzdanim partnerima:

• Pružateljima usluga računalnog oblaka (cloud hosting), poslužiteljske infrastrukture i kibernetičke sigurnosti.
• Licenciranim vanjskim partnerima i analitičkim servisima koji omogućuju izvršenje funkcionalnosti platforme, uz obvezu strogog ugovornog čuvanja tajnosti podataka.
• Nadležnim tijelima javne vlasti, sudovima ili regulatornim tijelima kada je to izričito propisano zakonom.

U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo primjenu standardnih ugovornih klauzula Europske komisije i odgovarajuće zaštitne mjere.

5. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrha u koje su prikupljeni, uključujući zadovoljavanje zakonskih, poreznih ili računovodstvenih zahtjeva. Nakon isteka potrebe ili po podnošenju valjanog zahtjeva za brisanje, podaci se trajno brišu ili nepovratno anonimiziraju.

6. Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Kao ispitanik, u svakom trenutku imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima i potvrdu o njihovoj obradi.
• Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Zatražiti brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav”) ako više ne postoji pravna osnova za obradu.
• Zatražiti ograničenje obrade u zakonski propisanim slučajevima.
• Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
• Zatražiti prenosivost podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

7. Sigurnost podataka

Novomijenahr primjenjuje visoke tehničke i organizacijske standarde zaštite, uključujući SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka, segmentaciju baza podataka, strogu kontrolu pristupa i redovita sigurnosna testiranja kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zlouporaba podataka.

8. Politika kolačića (Cookies)

Naša web stranica koristi nužne tehničke kolačiće kako bi se osigurao nesmetan i siguran rad stranice. Analitičke i marketinške kolačiće trećih strana koristimo isključivo uz vašu prethodnu suglasnost. Postavke kolačića možete konfigurirati ili blokirati u postavkama svog internetskog preglednika.

9. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja s tehnološkim promjenama ili zakonskim propisima. Preporučujemo povremeni pregled ove stranice kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vašu privatnost.